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文化“110” / 文化“110”简介

          高陵县公共文化服务“110” 依托政府和社会人力、设施等各种软硬件资源并借鉴公安“110”的服务模式,群众有文化信息提供;群众文艺队伍组建;艺术鉴赏;小戏小品创作、舞蹈、书法、美术、摄影、文学创作等文艺辅导;文艺成果展览展示、推广;传统文化保护;设施设备协调使用;文化艺术欣赏等方面的合理文化诉求时,只需拨打一个特设电话号码,工作人员即快速、高效的前往协调处理。它将群众“有问题来汇报,求解决”创新性的转变为“你只要说,我马上为你解决”,成为一种新的服务群众的有效途径。

        经2012年初试运行到2013年的实践与分析总结,从接到群众诉求,到处理问题的工作流程基本确定为接报→记录→出动→考察→解决→回访等6个环节,形成一套完整的服务流程体系。

        2013年4月,高陵县拟将公共文化服务“110”申报为第二批国家公共文化服务体系示范项目。高陵县文化馆倾力筹备。2013年8月16日至19日,高陵县政府副县长王小玲代表县政府带领高陵县文化体育广播电视局局长李巧莉、高陵县文化馆馆长甄陵、副馆长吴瑛前往文化部公共文化司进行项目评审答辨。经过国家公共文化服务体系建设专家委员会严格评审,高陵县公共文化服务“110”项目被评定为“合格”,获得第二批创建国家公共文化服务体系示范项目创建资格。

 
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公共文化服务“110”诉求电话:029-86912043/86918110 E-mail:414792835@qq.com

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